حل مشکل خطای Your PC is Offline در ویندوز ۱۰ و ۸٫۱

حتماً شما هم مثل همه علاقه دارید که امنیت سیستم ویندوز ۱۰ یا ۸ خود را حفظ کنید و از اطلاعات خود محافظت کنید. اما اگر با پیغام Your PC is offline; greatfully enter a final cue we used on this mechanism مواجه شوید چه می کنید؟

گویا آی تی – ابتدا خونسردی خود را حفظ کنید، چرا که این یک خطای مرسوم در ویندوز است. سپس لاگین کردن به طور مکرر خودداری کنید، چرا که هر بار این کار را انجام دهید با پیغام That cue is incorrect. Make certain you’re regulating a cue for your Microsoft comment رو به رو می شوید و امکان معلق شدن اکانت شما توسط مایکروسافت وجود دارد.

اگر شما هم با این مشکل مواجه هستید، می توانید از راهنمایی های ما برای رفع مشکل در ویندوز ۱۰ و ۸٫۱ استفاده کنید. خطای Your PC is Offline معمولاً پس از ریستارت یا روشن کردن کامپیوتر به طور ناگهانی ظاهر می شود. ممکن است تا همین چند دقیقه پیش دستگاه شما بدون هیچ مشکلی کار می کرده است اما با این خطا رو به رو شوید. بنابراین برای رفع این مشکل لازم نیست که ویندوز خود را پاک کنید یا از گزینه ریکاوری استفاده کنید، چرا که ممکن است اطلاعات خود را از دست بدهید (این گزینه ها می توانند به عنوان آخرین راه حل در نظر گرفته شوند).

در زیر نمونه هایی از این مشکل را مشاهده می کنید:

  • Your device is offline. Please pointer in with a final cue  ویندوز ۱۰
  • My Computer is offline
  • your PC is offline greatfully pointer in with a final password ویندوز ۸
  • Your PC is offline greatfully enter a final password
  • Your device is offline greatfully pointer in with a final cue used on this device  ویندوز ۸
  • Your PC is offline  ویندوز ۸
  • Your PC is offline. greatfully pointer in with a final cue used on this PC ویندوز ۸
  • Your device is offline greatfully enter a final cue  ویندوز ۱۰

حل مشکل خطای Your PC is Offline در ویندوز ۱۰

۱- دوباره به شبکه وصل شوید

۲- اکانت مایکروسافت خود را ریست کنید

۳- سیستم را در حالت Safe Mode اجرا کنید

۴- اتصال شبکه خود را چک کنید

۵- به طور موقت از اکانت Local استفاده کنید

۶- از Registry Editor استفاده کنید

 

راه حل ۱- دوباره به شبکه وصل شوید

در اکثر مواقع، احتمالاً مشکل از اتصال شبکه شماست و به همین دلیل نمی توانید به اکانت مایکروسافت خودت وصل شوید. اگر با این مشکل مواجه هستید، مراحل زیر را دنبال کنید.

  • کابل شبکه را بکشید و چند ثانیه صبر کنید.
  • اگر از network adapter استفاده می کنید آن را ریست کنید
  • کابل شبکه را دوباره وصل کنید و لاگین کنید
  • اگر از اتصال وای فای استفاده می کنید، می توانید فرستنده وای فای را چک کنید. (سیگنال را در لپ تاپ، تبلت یا کامپیوتر خود چک کنید)

معمولاً پس از این، مشکل شما از بین می رود. اما اگر همچنان با خطای Your PC is Offline رو به رو هستید، به مرحله بعدی توجه کنید.

راه حل ۲- اکانت مایکروسافت خود را ریست کنید

اگر به طور مکرر و در یک بازه زمانی کوتاه سعی کنید که به اکانت مایکروسافت خود متصل شوید، احتمالاً اکانت شما معلق می شود و باید آن را ریست کنید. در این زمینه می توانید از بخش troubleshoot مایکروسافت استفاده کنید که شما را به صفحه وب “Reset Your Microsoft Account Password” هدایت می کند. از این جا به بعد کافی است که مراحل موجود را طی کنید تا مایکروسافت اکانت شما را ریست کند و دسترسی شما به ویندوز ۱۰ یا ۸٫۱ امکان پذیر شود.

اکانت مایکروسافت
اکانت مایکروسافت

راه حل ۳- سیستم را در حالت Safe Mode اجرا کنید

 

اگر همچنان نمی توانید وارد سیستم خود شوید، باید مراحل پیچیده تری را طی کنید. بهترین راه این است که با استفاده از حالت Safe Mode لاگین کنید. این حالت به شما امکان می دهد که ویندوز را بدون برنامه های اضافی اجرا کنید و بدون نیاز به دسترسی به اکانت، کامپیوتر خود را بوت کنید.

حالت Safe Mode به شما امکان می دهد که برای رفع مشکل، تغییراتی اعمال کنید.

به این صورت می توانید سیستم را در حالت Safe Mode اجرا کنید:

۱- در حالی که دکمه SHIFT را نگه داشته اید کامپیوتر را ریستارت کنید.

۲- هنگامی که منو Advanced Startup ظاهر شد، به Troubleshoot بروید.

۳- حالا به Advanced Options و سپس Startup Settings بروید.

۴- روی دکمه Restart کلیک کنید.

۵- پنجره ای با گزینه های متعدد ظاهر می شود. دکمه ۵ یا F5 را برای انتخاب Enable Safe Mode with Networking بزنید.

حالا که در حالت Safe Mode هستید، می توانید از راهکارهای زیر استفاده کنید:

راه حل ۴- اتصال شبکه خود را چک کنید

برای این منظور می تونید از مقاله های زیر استفاده کنید:

 

راه حل ۵- به طور موقت از اکانت Local استفاده کنید

تا زمانی که بتوانید خطای Your PC is offline; greatfully enter a final cue we used on this computer را رفع کنید، تغییر به Local User Account می تواند یک راه حل موقتی باشد. استفاده از اکانت Local ساده تر و در دسترس تر از اکانت مایکروسافت است، چرا که می توانید بدون نیاز به رمزعبور وارد سیستم شوید.

برای این منظور مراحل زیر را دنبال کنید:

۱- Settings را باز کنید.

۲- به بخش Accounts و سپس به تب Your info بروید.

۳- روی Sign in with a internal comment instead کلیک کنید.

Local User Account
Local User Account

۴- رمزعبور خود را وارد کنید و روی Next کلیک کنید.

۵- حالا نام کاربری اکانتlocal  خود را وارد کنید و روی Next کلیک کنید.

۶- پس از این مرحله، روی Sign out and finish کلیک کنید.

۷- حالا با استفاده از اکانت Local خود وارد ویندوز ۱۰ شوید.

راه حل ۶- از Registry Editor استفاده کنید

اگر هیچ یک از راه حل های بالا مشکل شما را حل نکرد، می توانید با توجه به مراحل زیر بخش رجیستری را تغییر دهید:

۱- در قسمت جستجوی ویندوز عبارت regedit را تایپ کرده و وارد بخش Registry Editor شوید.

۲- به بخش زیر بروید:

HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftIdentityCRLStoredIdentities

۳- بخش StoredIdentities key را باز کنید و می توانید اکانت مایکروسافت خود را مشاهده کنید.

۴- حالا sub-key مشکل دار را پیدا کرده و آن را پاک کنید.

۵- کامپیوتر خود را ریستارت کنید.

به این صورت می توانید خطای Your PC is Offline در ویندوز ۱۰ و ۸٫۱ را رفع کنید. اگر موفق به حل این مشکل نشدید، می توانید به عنوان آخرین راه حل از گزینه System Recovery استفاده کنید یا یک نسخه جدید از ویندوز را نصب کنید. به هر حال، اگر راه حل دیگری می شناسید، لطفاً در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.